Politica de privacidad

1. Información que recopilamos

 

Según el producto o servicio utilizado, podemos recopilar:

Datos de geolocalización: Para el seguimiento de actividades al aire libre (Geotraser.com) y para el rastreo de hacienda y activos rurales (Geotraser Agro). En el caso de Geotraser Agro, la geolocalización corresponde a dispositivos IoT instalados en animales o infraestructura del establecimiento.

Datos de sensores IoT: Lecturas de sensores de nivel de agua, caudal y distancia, posiciones GPS de rastreadores ganaderos, estado de batería de dispositivos, y timestamps de cada transmisión. Estos datos son generados automáticamente por los dispositivos instalados en el establecimiento del usuario.

Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico, rol (administrador, operador), y datos del establecimiento rural asociado (nombre, ubicación general).

Datos de suscripción y pagos: Plan contratado, estado de suscripción y datos de transacciones procesadas a través de MercadoPago. Los datos de tarjetas de crédito/débito son gestionados exclusivamente por MercadoPago y nunca son almacenados en nuestros servidores.

Información de uso: Tiempo de conexión, páginas y funciones utilizadas, configuraciones aplicadas, y preferencias del usuario dentro de la plataforma.

Datos del dispositivo: Modelo de teléfono o computadora, sistema operativo, navegador y dirección IP, para optimizar el servicio y garantizar la seguridad.

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2. ¿Cómo usamos la información?

• Para operar y mantener la plataforma Geotraser Agro y el sitio Geotraser.com.

• Para mostrar datos de sensores, mapas, alertas y reportes en tiempo real al usuario del establecimiento.

• Para detectar y notificar eventos críticos, como animales fuera de zona (geofencing) o niveles de agua por debajo de umbrales configurados.

• Para gestionar suscripciones, períodos de prueba y procesar pagos.

• Para mejorar nuestras funcionalidades y personalizar el contenido según el perfil del establecimiento.

• Para analizar el funcionamiento de los dispositivos IoT y detectar fallas o anomalías técnicas.

• Para gestionar y mantener la seguridad del servicio.

• Solo con el consentimiento explícito del usuario, cuando así lo requiera la legislación vigente.

 

3. Compartir la información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

• Para proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios.

• Con proveedores de servicios técnicos que nos asistan en la operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad. 

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

 

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción, incluyendo autenticación mediante tokens, conexiones cifradas y acceso restringido a la base de datos por rol y establecimiento.

 

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales y de sensores asociados a su cuenta.

• Rectificar información incorrecta o desactualizada.

• Solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.

• Retirar su consentimiento para usos específicos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro equipo en la dirección indicada en la sección 8.

 

6. Retención de datos

Los datos de sensores e historial de posiciones GPS son almacenados mientras la cuenta se encuentre activa. Ante la cancelación de la suscripción o solicitud de eliminación, los datos serán suprimidos en un plazo razonable, salvo que la legislación vigente requiera su conservación.

 

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la actividad en nuestras plataformas web y mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones.

 

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico con una antelación razonable.

 

9. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política de privacidad, por favor contacte a:

GEOTRASER Correo electrónico: miguel@geotraser.com Sitio web: geotraser.com